eVeselībasPunkts

Пользовательское соглашение

Благодарим за использование нашего приложения eVeselībasPunkts (далее - Приложение). Разработчик Приложения - общество с ограниченной ответственностью “MediCloud”, единый регистрационный № 40203037065, ул.Баложу, 12-1/3 (Baložu iela 12-1/3), Рига (Rīga), LV-1048.

Как пользователь Приложения, Ты соглашаешься с нашими Правилами пользования.

О Приложении

Цель Приложения - облегчить Твою коммуникацию в качестве пациента с учреждениями по предоставлению услуг здравоохранения, обеспечивая различные Услуги.

Использование Приложения и обязанности пользователя

Используя наше Приложение, Ты всегда должен действовать согласно Правилам пользования.

Приложение нельзя использовать злонамеренно, и Ты как пользователь несешь полную ответственность за правильность внесенных данных и их закономерность. Например, Ты не можешь использовать Приложение, чтобы делать фальшивые записи или без согласия использовать персональные данные другого лица. Мы можем приостановить Твой доступ к нашему Приложению, если констатировано нарушение правил пользования или нормативных актов, или у нас возникли подозрения относительно злонамеренного использования Приложения.

Чтобы обеспечить э-услуги - Записи, Документы, Платежи, Обмен сообщениями, Программа лояльности, - в Приложении отображаются и обрабатываются данные из информационных систем третьей стороны. За правильность отображенных данных ответственность несет администрирующая информационную систему сторона (управляющий - учреждение здравоохранения, лаборатория и др). Мы не являемся управляющими этих данных и не отвечаем за их правильность.

Поскольку в Приложение можно дополнительно загружать файлы, медицинские учреждения, заключившие соглашения о сотрудничестве с SIA MediCloud и подключенные к Приложению, смогут использовать документы, если это необходимо для оказания вам медицинских услуг.

В приложении у вас есть возможность сделать ваши загруженные файлы доступными для вышеуказанных учреждений (это произойдет, если вы выберете меню «Public»), или вы можете выбрать меню «Private», и тогда ваши загруженные файлы не будут доступны для указанных выше учреждений.

Вы, как пользователь, несете ответственность за информацию, содержащуюся в этих файлах, за то, что файлы не содержат информации, обработка которой противоречит закону, и вы, как пользователь, несете полную ответственность за то, что вы загрузили в Приложение.

В связи с предоставлением услуги, мы можем присылать Тебе э-почту с напоминаниями, информацию об административных изменениях и другую актуальную информацию. Содержание и форма э-почты является полностью нашей ответственностью. Получение конкретных услуг (например, Запись) не возможно без получения э-почты.

Доступность услуг на портале и в мобильном приложении может отличаться. Мы вправе принимать решение относительно введения или удаления отдельных услуг на портале или в мобильном приложении, а также полностью прервать предоставление конкретной услуги пользователю.

Твой профиль в Приложении

Для полноценного получения всех услуг необходим профиль пользователя в Приложении. Профиль пользователя Ты создаешь путем регистрации в Приложении. Для регистрации профиля мы запрашиваем только те данные, которые необходимы для предоставления Услуги. Управляющим введенных при регистрации данных являемся мы и по Твоему запросу они могут быть удалены. Конкретные услуги доступны только после аутентификации профиля, доказав свою личность. Мы вправе добавлять или отзывать установленные методы аутентификации.

В Приложении профиль могут создавать только лица из Латвии, достигшие как минимум 18-летнего возраста.

Вы несете ответственность за защиту и не раскрытие доступа к своему профилю в Приложении, и вы несете единоличную ответственность за все действия, которые происходят с вашим профилем в Приложении. Если вы подозреваете несанкционированное использование вашего профиля, немедленно свяжитесь с нами.

Если Пользователь не соблюдает эти правила, SIA MediCloud имеет право использовать различные средства против нарушителя правил: запретить доступ к Приложению, удалить вставленные пользовательские документы, не согласовывая это действие с пользователем.

Защита личных данных

В Политике обработки и защите данных Приложения изложено, как мы обращаемся с Твоими персональными данными и защищаем их, когда Ты используешь наше Приложение.

Программное обеспечение

Если Ты для получения Услуг скачиваешь наше Приложение на свой смарт-девайс, чтобы в полной мере получать наши услуги, Приложение необходимо регулярно обновлять. Обновления обеспечивают доступ к новейшим Услугам и улучшения безопасности.

MediCloud предоставляет Тебе персональное, общее, бесплатное, без права передачи и неэксклюзивное право использовать обеспечиваемое MediCloud программное обеспечение как часть Услуг. Это право предусмотрено только для того, чтобы позволить Тебе использовать обеспечиваемые MediCloud Услуги и предоставляемые тем самым преимущества согласно данным правилам. Тебе запрещается копировать, модифицировать, распространять, продавать или арендовать какую-либо часть Услуг или включенное в них программное обеспечение, а также запрещено производить деконструкцию или пытаться извлечь исходный код из данного программного обеспечения, за исключением случаев, когда подобные действия соответствуют законодательству или у Тебя есть выданное нами письменное разрешение.

Изменения в услугах и прекращение поддержки

Наши Услуги постоянно меняются и улучшаются. Мы можем добавить или отменить конкретные функции, а также приостановить поддержание какой-либо Услуги или совершенно прекратить ее предоставление.

Ты в любой момент можешь отказаться от использования наших услуг. Мы также в любой момент можем ограничить или полностью прекратить предоставление отдельных услуг. Однако, зарегистрированные в Приложении данные являются Твоими, поэтому прервав поддержку услуги, если это будет возможно, мы своевременно проинформируем Тебя относительно наших планов и предоставим возможность получить Твои персональные данные, хранящиеся в Приложении.

Наши гарантии и отказ от обязательств

Мы предоставляем свои Услуги в коммерчески ответственном уровне квалификации и надзора, однако предоставляемые нами гарантии ограничены. Мы не берем на себя никакие гарантии относительно предоставляемых нами Услуг вне тех, которые упомянуты в этих и дополнительных правилах. Например, мы не берем на себя ответственность относительно качества полученных из информационных систем третьей стороны данных или за проблемы при получении услуг в медицинском учреждении. Наши Услуги предоставляются такие, какие они есть.

Твоя ответственность

Пользователь обязуется соблюдать требования нормативных актов Латвийской Республики и принимает на себя ответственность за свою деятельность в Приложении.

Подключение к Приложению при помощи имя пользователя и пароли другого лица или попытка получить их, является преступной деятельностью.

Пользователь предупрежден о том, что незаконные действия с личными данными наказуемы административно или уголовно.

Пользователь предупрежден о том, что несанкционированный доступ к автоматизированной системе обработки данных, нарушение работы автоматизированной системы обработки данных и незаконная обработка информации, содержащейся в этой системе, незаконные операции с устройствами, влияющими на ресурсы системы автоматической обработки данных, сбор, производство, модификация, хранение данных, программного обеспечения и оборудования и распространение за незаконную деятельность с помощью терминалов сети электронной связи является преступной деятельностью, и ответственность за эту деятельность возникает в соответствии с Уголовным законом Латвийской Республики

Наша ответственность

Наша служба поддержки Тебе как пользователю предоставляет поддержку, связанную с использованием Приложения, которая включает помощь при регистрации, использовании Услуг и др. процессах в рамках Приложения. Нашей ответственностью не является соответствие реальности отображаемых на портале данных, если они получены из систем третьей стороны или от Пользователя, предоставление более подробной информации относительно получения медицинских услуг или обеспечение медицинской услуги в медицинском учреждении. Эти вопросы Ты можешь уточнить у представителей медицинского учреждения. В рамках возможностей мы можем помочь Тебе связаться с соответствующим медицинским учреждением.

О Правилах

Мы можем произвести изменения в Правилах, чтобы приспособить их к изменениям в законодательстве или дополнениям в наших Услугах. Используя наше Приложение и Услуги, Твоей обязанностью является регулярно следить за изменениями. Все изменения мы будем публиковать на этой странице и в рамках возможностей будем предоставлять Тебе как пользователю информацию о них.